为进一步引导青年学生在服务特殊群体、奉献社会中增强责任担当，在第34个国际助残日来临之际，12月3日，能源动力与安全学院“能安益行”志愿服务队前往合肥轨道交通3号线合肥火车站站，开展“地铁有爱出行无碍”无障碍服务专项培训与志愿服务活动，以实际行动助力提升城市公共交通无障碍服务水平，为特殊群体打造更具温度的出行环境。
活动现场，志愿者首先系统学习了盲道使用规范、轮椅乘客帮扶技巧、无障碍设施操作流程等关键内容，同时结合特殊乘客出行服务典型案例，深入了解了特殊群体出行痛点与实际需求。理论学习结束后，学院志愿者们主动“换位思考”，切身感受特殊群体出行困境，有的戴上眼罩化身视障人士，沿着地铁站内盲道缓慢摸索前行，在黑暗中体会“脚下安全”的重要性；有的坐上轮椅模拟行动不便群体，体验从进站、购票、安检到乘车的全流程。合肥轨道工作人员全程贴心陪同，及时提供引导与协助。
无障碍服务培训结束后，志愿者们迅速转变角色，以饱满的热情投身到地铁站志愿服务中。在合肥轨道交通3号线合肥火车站站，志愿者们分工明确、主动服务：在进出站闸机口，他们主动为不熟悉操作的旅客提供帮助，见到携带大件行李或行动不便的老人，便主动上前搀扶；在自动扶梯旁，他们主动询问候车乘客需求，为携带大件行李的乘客提供帮助，并提醒乘客站稳扶好；在无障碍电梯旁，他们协助轮椅乘客安全进出电梯，并帮助有需要的乘客到站台安全线前排队等车。
据悉，学院“能安益行”志愿服务队长期以来始终坚持常态化开展地铁站志愿服务活动，此次国际助残日专项活动进一步促进志愿服务活动精准化、专业化。后续，学院将继续引导澳门新濠天地游戏：青年学生以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为营造包容友善的社会氛围、助力合肥城市文明建设贡献澳门新濠天地游戏：青春力量。（图文/钟静 夏茂铃）
初审：钟静 审核：郝进平